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完美直销网 >> 完美芦荟胶|官方网站|   2010-12-14 08:19:01 作者:SystemMaster 来源:http://www.wmzxw.com/ 文字大小:[][][]

一、           零售的意义
1、可以保证业绩,增加收入。

2、可以稳定巩固你的销售队伍。

3、零售可以让自己亲临其境,熟习销售的各个环节,总结累积不少方法,技巧以便教导。

4、获得成就感。

二、           零售的心理障碍

1、面子:用了产品好很开心地去跟朋友分享会没面子吗?

2、求人:不是求人而是救人,你用了产品好,而你朋友正好需要,这是求人还是帮人?是你求他还是他求你呢?

3、赚朋友的钱:他要使用产品,钱肯定会被人赚,你认为是让别人赚还是自己赚好,你要对他负责,就更应该让他跟你买,你放心让别人来对他服务吗?

4、怕产品售出去无效:首先要知道公司推出的产品一定是最好的(你看过示范吗?) 保健品的效果在乎你吸收和调理时间长短,你必须食过,用过,深切了解,这些问题大可迎任而解。

5、害怕对方拒绝:讲不讲公司的产品是你的责任,对方买不买是对方的选择。

6、不要把眼光集中在病人身上:保健食品不仅病人需要吃,健康人更需要吃,有病找医生治,它只是辅助调理作用。

三、零售前的准备

1、形象要让人感觉好:顾客以貌取人,形象不好说话就不值钱,形象不好,顾客会想:“用他们的产品会变成和他一样”。他还敢买吗?形象好,他也许会想:用了他们的产品会和他一样。

2、产品知识要牢固:你都讲不清楚,他怎么信你。

3、产品的安全储备:你跟他分享了产品,他想要而你又没有货,怎么办?当时不成交,过后他又不要了,你怎么做?

四、零售的方法与技巧

要完成销售的关键在于要找出别人的需要

零售步骤:引起兴趣—激发欲望—满足需求—决定购买并立即行动到位

注意:(做零售时要舍得让别人试用,舍得舍得,有舍才有得。)

多使用产品,用出感受,把使用的感受真实自然地讲出去跟别人分享,是最好的方法。必要时要运用借力零售。随时带着演示产品和产品见证资料,“勤与奔走,乐于开口”机会是在走动中产生的,每一天,每一次接触,每一次问候,都是机会,看你怎么创造(例:相互问候时,好,与,不好,的机会话题)

分享时积极想象顾客会买,他就真的会买.当顾客听完介绍却不愿买,说明他并非真正了解,请顾客再听你解说一次,不购买就一直坚持和顾客沟通,但又不让顾客生气,这样成交率非常高(安东尼、罗宾推销实例)

五、零售注意事项

1、讲清楚各产品的正确使用方法;

2、可将产品介绍给患重病的病人;

1、介绍时不要把产品说得绝对化,比如说保证好等诺言;

2、你一定要制订一个零售目标;

3、不得将产品提价、削价;

4、销售时要现金交易,不可赊欠;

5、不要在介绍公司产品的同时批评其他公司产品;

6、保有最好的安全库存,懂得投资。

成交方法(如何踢好临门一脚)

讲解时,顾客听完后,只要产品能满足其需要,顾客多少会有立即拥有的欲望,此时应马上促成,促成,一经拖延,成交的机会就很小了。推销界有句名言:“今天的订单在手边,明天的订单在天边。”

成交的方法:

(1)直接请求法:许多成功机会就是因为没有请求而丧失的。例:“王小姐,根据刚才讨论的意思,你就先带2瓶回去使用吧。”

(2)假设成交法:不要问顾客“你要不要,”而问“我星期三给别人送货时要路过你家,把你需要的货给你带来好吗?”

(3)选择成交法:不是问他“要不要”,而是让顾客在两种提议中作一个选择,如:矿物精和健怡茶你喜欢哪一种,那你先拿一瓶还是两瓶。

(4)最终机会法:给顾客制造紧迫感,如:快点购买了货卖完了会很久都拿不到,到时要不要都没有,且早买早享受它带给我们的好处。

(5)实例证明法:收集例证,讲与他相同情况人的例证启发他。

(6)试用证明法:尝试很多方法不成功后,不妨说,“程先生你不妨先买小包试试效果,满意的话,再购买?”

总结:讲解时,多站在顾客立场去了解顾客心理,将心比心的讲,进行健康观念沟通,多问“为什么” ,并帮助分析。多暗示并请求促成,坚持三次成功率较高,不断实践锻炼并总结,相信你一定会成为销售高手的。

什么是百度推广?

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